Jennifer L. 11/05/2025
Caratage Or : 750/1000 (18 carats)
Je suis très déçue de la qualité du médaillon que j'ai choisi en or 750 il est extrêmement fin et la découpe tout le tour n'est pas nette. De plus l'intérieur du médaillon est matte ce n'est pas très joli. Je regrette mes 180€
Réponse de Ocarat
Retour fait au fabricant qui a procédé à l'amélioration du produit. Il reste fin, ce qui est logique compte tenu de son prix lui aussi leger pour de l'or 18 carat.
Nous avons remboursé cette personne intégralement, y compris les gravures ! Le médaillon n'était effectivement pas conforme !
Retour fait au fabricant qui a procédé à l'amélioration du produit. Il reste fin, ce qui est logique compte tenu de son prix lui aussi leger pour de l'or 18 carat.
Nous avons remboursé cette personne intégralement, y compris les gravures ! Le médaillon n'était effectivement pas conforme !