Nadia M. 16/02/2025
Longueur : 17,00 cm
La gourmette en elle même est fidèle à la photo, donc jolie. En revanche, la gravure est totalement insignifiante, quasiment invisible et la plaque a été rayée pendant la gravure. Ma commande a été une véritable déception.
Réponse de Ocarat
Merci pour votre retour détaillé. En effet, nous privilégions une gravure fine et discrète, afin qu’elle s’intègre harmonieusement au bijou sans altérer son esthétique.
Certains clients recherchent un rendu plus marqué, mais beaucoup apprécient justement cette subtilité.
Nous savons gerer sur demande une gravure plus profonde, mais cela doit etre mis en avant sur le site de facon plus claire.
Quant à la rayure, nous nous en excusons ! Nous garantissons la conformité et nos ateliers sont disponibles pour toute vérification ou reprise si nécessaire, mais il faut nous le signaler !
Belle journée
Merci pour votre retour détaillé. En effet, nous privilégions une gravure fine et discrète, afin qu’elle s’intègre harmonieusement au bijou sans altérer son esthétique.
Certains clients recherchent un rendu plus marqué, mais beaucoup apprécient justement cette subtilité.
Nous savons gerer sur demande une gravure plus profonde, mais cela doit etre mis en avant sur le site de facon plus claire.
Quant à la rayure, nous nous en excusons ! Nous garantissons la conformité et nos ateliers sont disponibles pour toute vérification ou reprise si nécessaire, mais il faut nous le signaler !
Belle journée
