Bague Octogonale Or Blanc 750, Emeraude 0,63 ct & Diamants 0,046 ct

Aurora

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Avis clients

Pascal A. 20/07/2025

Tour de doigt : 52

bonjour j ai bien reçu la bague qui magnifique c est la première foi que je commande chez vous et je suis très heureux de pouvoir offrir cette magnifique bague a ma femme pour sont anniversaire et nos 19 ans de mariage merci a vous et votre savoir faire cordialement Mr Artaud

Eliane M. 09/10/2024

Tour de doigt : 55

J’ai découvert avec horreur une bague qui ne correspond pas à toutes les photos de votre site. Elle est vert pale et très opaque, alors que votre photo montre une émeraude couleur foncée et qui laisse passer la lumière. Étant très déçue, je ne peux pas garder ce bijou très laid qui ne correspond pas à mes attentes. Je vais donc vous le renvoyer.
Réponse de Ocarat
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne vous convienne pas et notre SAV vous a fait parvenir la procédure pour opérer votre retour de produit. Pour rappel l'émeraude est une pierre naturelle dont la transparence peut être différente d'une pierre à l'autre selon le marché et le prix fixé sur la pierre. Rassurez vous nous allons néanmoins remonter vos remarques à notre service produit produit afin que d'autres consommateurs ne rencontrent pas la même déception.

Cordialement

Le SAV Ocarat.

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