L'extension de garantie chez Ocarat :

L'extension de la garantie est un prolongement de la garantie constructeur existante. A l'identique, elle ne concerne pas l'usure naturelle du produit ou les pièces détachées comme les bracelets de montre ou bien le verre de protection par exemple.

Son prix varie en fonction du prix de la montre et de la durée de la garantie:

Pour +1 an pour les montres quartz : 5 euros

Pour +1 an pour les montres automatiques : 10 euros

La garantie casse chaine & collier :

Réparation ou remplacement de votre chaine. Au cours de la garantie du produit, si vous avez besoin d'un remplacement de fermoir ou si vous avez cassé votre chaine, nous assurons un remplacement ou une réparation pour le prix de 5 euros. Cette option doit être prise lors du passage de la commande.

La garantie remplacement de verre cassé :

La garantie "remplacement verre cassé" couvre le remplacement du verre (et l'expédition suite à la réparation).

La réparation du verre est prise en compte lorsque le verre est cassé sauf si le boitier présente des signes d'impact et/ou le boitier de la montre est structurellement déformé.

La garantie couvre deux années complètes à partir de la date de réception.

Notez que dans le cadre d'une garantie traditionnelle offerte par la marque, le verre cassé n'est jamais un service compris. Un verre endommagé donne systématiquement lieu à un devis, parfois onéreux, en cas de changement. Ocarat vous propose alors ici une sérénité accrue pour votre montre.

Garantie produits personnalisés :

Comme vous le savez un produit personnalisé devient un produit unique et sur mesure, à ce titre il n'est plus pris en charge par les conditions de retour standard (Article L221-28 du code de la consommation).

Pour cette raison Ocarat vous propose sa garantie "Produits personnalisés".

Cette option vous permet de bénéficier exceptionnellement d'un délai de 10 jours de rétractation si vous n'êtes pas satisfait de votre produit.

PACK HORLOGERIE Ocarat :

Les montres Ocarat sont faites pour être portées sans modération, néanmoins même les meilleurs modèles finissent par s'user, c'est pourquoi Ocarat vous propose tout un assortiment de services, pour sécuriser et préserver vos gardes temps :

Ce pack contient :

- Une extension de garantie d'un an

- Un changement de pile (si modèle quartz)

- Un contrôle d'étanchéité (10 ATM)

- Un remplacement de verre*

L'extension de garantie est un prolongement d'un an de la garantie constructeur existante, en choisissant cette offre vous bénéficiez donc de 3 ans de garantie à partir de la date de réception.

Les autres services compris dans ce pack sont utilisables pendant deux années complètes à partir de la date de réception du produit et ne sont valables qu'une fois/service durant leur période de validité.

*Concernant le changement de verre : ne sont éligibles à ce remplacement QUE les montres au verre cassé/fissuré et au boîtier intact, ne présentant aucun signe d'impact et/ou de déformation structurelle. Les verres simplement rayés ne sont pas pris en charge.

Garantie bague personnalisée :

Comme vous le savez un produit personnalisé devient un produit unique et sur mesure, à ce titre il n'est plus pris en charge par les conditions de retour standard (Article L221-28 du code de la consommation).

Pour cette raison Ocarat vous propose sa garantie "Bagues personnalisées".

Cette option vous permet de bénéficier d'une rétractation si vous n'êtes pas satisfait de votre produit ou d'un ajustement de taille sans payer les frais de remise en beauté du bijou personnalisé pendant 1 an.

Garantie casse chaine & collier :

Les bijoux Ocarat sont faits pour être portés sans concession, néanmoins un accident peut toujours se produire, c'est pourquoi Ocarat vous propose sa garantie casse chaine & collier :

Si pour une quelconque raison votre fermoir ou votre chaine/collier se casse, l'atelier bijouterie d'Ocarat prend en charge la réparation de ces derniers.

Cette garantie couvre deux années complètes à partir de la date de réception et n'est valable qu'une fois durant sa période validité.