Programme de Fidélité Ocarat - Ocarat

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Programme de Fidélité Ocarat

En plus de proposer un service et des produits de qualité, Ocarat récompense votre fidélité.
Plus vous commandez chez nous et plus vous bénéficiez de tarifs encore plus attractifs.
L'entrée dans ce programme de fidélité est gratuite et automatique dès votre première commande.

Comment obtenir des points de fidélité ?

Vos points de fidélité sont disponibles pour toute commande valide et livrée.

Comment sont attribués les points de fidélité ?

Le calcul est très simple : pour 1 euro d'achat vous gagnez 1 point de fidélité.
Les points de fidélité sont cumulables à chaque achat.

Exemple :
- Philippe achète pour 100 € le 2 avril, son compte fait apparaitre : 100 points de fidélité
- Philippe achète à nouveau pour 1200 € le 6 juin, son compte fait alors apparaître : 100 + 1200 points fidélité, soit 1300 points de fidélité
- Philippe peut convertir ses 1300 points de fidélité en un bon de réduction personnel, d'une valeur minimale garantie de 61€90 valable sur l'intégralité de notre catalogue.

Quelle est la valeur des points de fidélité ?

La valeur des points de fidélité est variable, nous garantissons une valeur minimale de 5% de votre total de points cumulés.

Exemple : Pour un total de 100 points de fidélité, vous pouvez bénéficier d'un bon de réduction d'une valeur de 5 €

Comment utiliser les points de fidélité ?

- Identifiez-vous sur ocarat.com, et rendez-vous sur la page "Mes points de fidélité" dans votre compte client.
- Vous y trouverez un récapitulatif de vos points obtenus par rapport aux commandes associées.
- Si vous avez des points disponibles, vous pouvez les convertir en un bon de réduction valable 1 semaine, sur l'ensemble de notre site pour toute commande d'un montant minimum du double de sa valeur .
- Vous pouvez retrouver votre bon de réduction à utiliser dans votre panier sur la page "Mes bons de réductions".

Annulation et points de fidélité

- Si vous annulez une commande vos points de fidélité associés ne seront pas utilisables.
- Si vous annulez une commande que vous avez réglée en utilisant un bon de fidélité, celui-ci pourra vous être réactivé sur demande.

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