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Retour produit et service après vente

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Ce numéro de retour est indispensable pour la bonne traçabilité de votre envoi.

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Envoi du colis de retour

Les frais et les risques liés à l'expédition d'un bijou demeurent à votre charge, sauf erreur reconnue de notre part.
Il est fortement recommandé d'expédier votre colis avec un accusé de réception et une assurance transport, surtout si le bijou a une forte valeur. Le bijou devra nous être retourné dans son écrin, et éventuellement le certificat d'expertise d'un laboratoire agrée qui vous a été envoyé avec la pierre.

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